{"id":8208,"date":"2025-09-18T21:03:35","date_gmt":"2025-09-18T21:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/distribuidoradeherrajes.com.mx\/?page_id=8208"},"modified":"2025-09-18T21:07:09","modified_gmt":"2025-09-18T21:07:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distribuidoradeherrajes.com.mx\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones de Venta<\/strong><\/h1>

  1. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n
    <\/strong>
    Las presentes condiciones regulan todas las compras realizadas en sucursales f\u00edsicas, medios digitales, plataformas de comercio electr\u00f3nico, redes sociales o cualquier otro canal habilitado por la empresa. Al efectuar una compra, el cliente acepta expresamente los presentes t\u00e9rminos.

    <\/p><\/li>

  2. Disponibilidad y Cambios
    <\/strong>
    Todos los productos, precios, promociones y condiciones de venta est\u00e1n sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, suspendidos o cancelados por la empresa en cualquier momento y sin previo aviso.

    <\/p><\/li>

  3. Precios y Pagos<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

    • Los precios publicados incluyen o no impuestos seg\u00fan se indique.<\/p><\/li>

    • El pago deber\u00e1 realizarse en su totalidad antes de la entrega o env\u00edo del producto.<\/p><\/li>

    • La empresa se reserva el derecho de validar las transferencias, dep\u00f3sitos o comprobantes antes de procesar cualquier pedido.<\/p><\/li>

    • En compras digitales, el pago debe realizarse a trav\u00e9s de los m\u00e9todos autorizados y seguros se\u00f1alados en la plataforma.<\/p><\/li><\/ul>

      1. Env\u00edos y Entregas<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

        • Las entregas dentro del \u00c1rea Metropolitana podr\u00e1n realizarse en domicilio o en sucursal.<\/p><\/li>

        • Fuera de dicha \u00e1rea, los env\u00edos se realizar\u00e1n por paqueter\u00eda bajo la modalidad \u201cocurre\u201d o domicilio, siendo el cliente responsable de los costos de env\u00edo y posibles incidencias ocasionadas por la empresa transportista.<\/p><\/li>

        • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas. La empresa no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.<\/p><\/li><\/ul>

          1. Reclamaciones y Garant\u00edas<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

            • El cliente deber\u00e1 revisar la mercanc\u00eda al recibirla. No se aceptan reclamaciones por da\u00f1os, faltantes o errores pasadas 24 horas de la entrega.<\/p><\/li>

            • Conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor<\/strong>, la empresa garantiza que los productos estar\u00e1n libres de defectos de fabricaci\u00f3n por un periodo m\u00ednimo a partir de la fecha de entrega, salvo que la naturaleza del producto implique un periodo menor de garant\u00eda.<\/p><\/li>

            • En caso de defectos de fabricaci\u00f3n comprobados, el cliente podr\u00e1 solicitar reparaci\u00f3n, reposici\u00f3n o bonificaci\u00f3n, seg\u00fan lo determine la empresa en apego a la LFPC.<\/p><\/li>

            • El rendimiento, integridad y durabilidad de los materiales pueden variar debido a factores ambientales o condiciones clim\u00e1ticas, lo cual el cliente acepta al realizar la compra.<\/p><\/li>

            • La limpieza y mantenimiento de los productos deber\u00e1n realizarse \u00fanicamente con agua y pa\u00f1o h\u00famedo<\/strong>, evitando detergentes, qu\u00edmicos o sustancias abrasivas que puedan da\u00f1ar o acelerar la corrosi\u00f3n. Solo podr\u00e1n emplearse l\u00edquidos espec\u00edficos para el cuidado de acero inoxidable.<\/p><\/li>

            • El tipo de acero en herrajes y materiales puede variar entre calidades AISI 202 y AISI 304<\/strong>, dependiendo de la disponibilidad, caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas y costo, lo cual el cliente acepta como condici\u00f3n inherente a la naturaleza del producto.<\/p><\/li><\/ul>

              1. Devoluciones y Cambios<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

                • La empresa no maneja devoluciones ni cambios de manera general.<\/p><\/li>

                • La \u00fanica excepci\u00f3n ser\u00e1 bajo autorizaci\u00f3n expresa y \u00fanicamente en productos de l\u00ednea DHA.<\/p><\/li>

                • Para solicitar un cambio autorizado, el cliente deber\u00e1 gestionarlo directamente con su vendedor asignado y presentar ticket o factura de compra.<\/p><\/li>

                • En productos adquiridos bajo pedido especial, no aplican devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia, situaci\u00f3n que el cliente acepta al confirmar la compra de dichos materiales.<\/p><\/li>

                • Estas condiciones aplican sin perjuicio de los derechos m\u00ednimos que la ley otorga al consumidor en caso de defectos de fabricaci\u00f3n o incumplimiento de lo ofrecido.<\/p><\/li><\/ul>

                  1. Promociones y Descuentos<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

                    • Las promociones tienen vigencia limitada y aplican \u00fanicamente bajo las condiciones espec\u00edficas establecidas.<\/p><\/li>

                    • Pueden finalizarse en cualquier momento sin responsabilidad para la empresa.<\/p><\/li><\/ul>

                      1. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad
                        <\/strong>
                        La empresa no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del mal uso de los productos, instalaci\u00f3n inadecuada, falta de mantenimiento adecuado, retrasos en entrega, disponibilidad de inventario, factores ambientales o limpieza incorrecta por parte del cliente.

                        <\/p><\/li>

                      2. Jurisdicci\u00f3n y Legislaci\u00f3n Aplicable
                        <\/strong>
                        Las operaciones se rigen por las leyes mexicanas y cualquier controversia ser\u00e1 resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de M\u00e9xico, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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